Términos y condiciones

Ámbito de aplicación e información sobre el Vendedor

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra a distancia de los productos y de los posibles servicios accesorios disponibles a través del sitio web brazaletesdecapitan.es, en adelante, el «Sitio».

El Sitio ofrece principalmente brazaletes de capitán, espinilleras, balones, camisetas, artículos deportivos y de ocio, tanto estándar como personalizables mediante textos, números, colores, fotografías, imágenes, logotipos, escudos, gráficos u otras indicaciones proporcionadas por el Comprador.

El Sitio está gestionado por Teamecommerce s.r.l., con domicilio social en Via Roma n.º 50/R, 24060 Credaro (BG), código fiscal y número de IVA 03948390160, inscrita en el Registro Mercantil de Bérgamo con el n.º 03948390160, REA BG-422426, capital social de 10.000 euros íntegramente desembolsado, teléfono 035 4491296, correo electrónico info@teamecommerce.com, en adelante, el «Vendedor».

La sede operativa y el posible punto de recogida se encuentran en Via Fratelli Pagani n.º 10, 24060 Castelli Calepio (BG), salvo indicación distinta comunicada por el Vendedor.

Por «Comprador» se entiende cualquier persona que envíe un pedido a través del Sitio. Por «Consumidor» se entiende la persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional. Las disposiciones imperativas previstas para la protección del Consumidor se aplican exclusivamente cuando concurren los correspondientes requisitos legales.

La indicación de un número de IVA constituye un elemento útil para calificar la compra, pero la condición de Consumidor o profesional depende de la finalidad concreta perseguida mediante el contrato.

La compra está reservada exclusivamente a personas mayores de edad con la capacidad necesaria para celebrar el contrato.

Al pedido se aplican las Condiciones Generales de Venta vigentes en el momento de su envío. Las modificaciones publicadas posteriormente se aplican únicamente a los pedidos posteriores y no afectan a los contratos ya celebrados.

Para recibir asistencia sobre pedidos, productos y personalizaciones, es posible escribir a info@brazaletesdecapitan.es, utilizar los canales de asistencia disponibles en el Sitio o llamar al número 035 4491296.

Características de los productos

Las características esenciales, los materiales, las medidas, las tallas, los colores, las opciones disponibles y el precio de los productos se indican en las correspondientes fichas publicadas en el Sitio.

Las imágenes reproducen los productos de la forma más fiel posible. No obstante, pueden producirse diferencias limitadas en la visualización de los colores debido a la configuración de la pantalla, del dispositivo o a las condiciones de iluminación. En los productos fabricados o impresos en lotes diferentes también pueden darse variaciones razonables de tonalidad, posición, tamaño o acabado, siempre que no comprometan las características prometidas, la seguridad, la funcionalidad o la calidad razonablemente esperada.

Las medidas y tolerancias que puedan indicarse en la ficha del producto deben tenerse en cuenta antes de la compra. Se invita al Comprador a verificar cuidadosamente la talla, el modelo y la cantidad antes de enviar el pedido.

Los productos se venden con las características y al precio indicados en el momento del envío del pedido. Las modificaciones posteriores del catálogo o de los precios no afectan a los pedidos ya aceptados.

Productos personalizados y asistencia gráfica

El Sitio permite realizar productos personalizados mediante un configurador en línea o con la asistencia del personal gráfico. La personalización puede incluir, a título ilustrativo, textos, nombres, números, fotografías, colores, logotipos, escudos, símbolos, citas, posiciones y combinaciones gráficas elegidas por el Comprador.

Cuando se prevea un boceto gráfico, el Comprador deberá comprobar con especial atención el modelo, la talla, la cantidad, los textos, la ortografía, los nombres, los números, las fechas, los colores, las imágenes, las proporciones y las posiciones antes de aprobarlo. La aprobación autoriza el inicio de la producción sobre la base del boceto confirmado.

Las representaciones mostradas en el configurador o en el boceto son simulaciones. El producto terminado deberá respetar el proyecto aprobado, sin perjuicio de las limitadas diferencias técnicas o cromáticas razonablemente relacionadas con el material, la impresión, el proceso de fabricación y la visualización en pantalla.

Las solicitudes de modificación posteriores a la aprobación solo podrán aceptarse cuando la producción todavía no haya comenzado y cuando sean técnica y operativamente posibles. El Vendedor comunicará previamente los posibles costes adicionales y las variaciones en los plazos de entrega.

Cuando el producto reproduzca exactamente un texto, una imagen o una configuración aprobados por el Comprador, un error ya presente en la configuración o en el boceto aprobado no constituirá, por sí mismo, un defecto imputable al Vendedor. El Vendedor seguirá siendo responsable cuando el producto fabricado no se corresponda con la configuración o con el boceto aprobado, o presente defectos de material, impresión, fabricación o conformidad.

El Comprador declara disponer de los derechos, autorizaciones y bases jurídicas necesarios para utilizar y encargar la reproducción de los contenidos enviados, incluidas fotografías, logotipos, marcas, escudos, textos e imágenes de terceros. El Comprador no deberá transmitir contenidos ilícitos, difamatorios, discriminatorios, violentos, lesivos para la dignidad ajena, contrarios al orden público o susceptibles de vulnerar derechos de propiedad intelectual, derechos de la personalidad o normas sobre protección de datos personales.

Deberá prestarse especial atención a las fotografías o datos relativos a menores. El Comprador deberá asegurarse de estar legitimado para utilizarlos y de haber obtenido las autorizaciones que, en su caso, sean necesarias.

El Vendedor podrá suspender la elaboración de la personalización y solicitar aclaraciones cuando existan dudas razonables sobre la licitud del contenido o sobre la disponibilidad de los correspondientes derechos. Podrá rechazar o cancelar la personalización cuando el contenido sea manifiestamente ilícito o lesivo para los derechos de terceros, reembolsando las cantidades correspondientes a las prestaciones no ejecutadas, sin perjuicio de los posibles costes ya soportados que hayan sido previamente comunicados y sean legítimamente exigibles.

Al enviar los contenidos, el Comprador concede al Vendedor una licencia no exclusiva, limitada y temporal, estrictamente necesaria para elaborar los gráficos, fabricar el bien, gestionar el pedido y prestar asistencia. Los contenidos del Comprador no se utilizarán con fines publicitarios, en redes sociales, portfolios, galerías u otras finalidades promocionales sin una autorización independiente, libre y revocable dentro de los límites permitidos por la ley.

Cuando la asistencia gráfica constituya un servicio adquirido por separado, sus características, precio y posibles condiciones de ejecución se indicarán antes del pedido. El inicio del servicio durante el plazo de desistimiento y la posible pérdida del derecho tras su completa ejecución solo podrán producirse en las condiciones previstas por la ley y sobre la base de las declaraciones expresamente solicitadas al Consumidor.

Procedimiento de compra y celebración del contrato

Los productos pueden adquirirse seleccionándolos, configurándolos cuando sea necesario y añadiéndolos al carrito virtual.

Antes de enviar el pedido, el Comprador podrá revisar y corregir los productos seleccionados, las personalizaciones, las cantidades, los datos personales, las direcciones de facturación y entrega, el método de pago y la demás información introducida. El resumen muestra el precio total, el IVA, los posibles descuentos, los gastos de envío y los demás costes debidos.

Para enviar el pedido, el Comprador deberá declarar que ha leído y aceptado las presentes Condiciones Generales de Venta y, cuando proceda, que ha comprobado la personalización o aprobado el correspondiente boceto.

La casilla relativa a la política de privacidad confirma que esta ha sido consultada. El tratamiento de los datos necesario para gestionar el pedido no está sujeto a un consentimiento facultativo. Los posibles consentimientos para newsletters, marketing o uso promocional de las personalizaciones son independientes y facultativos.

El envío del pedido constituye una oferta de compra. La respuesta automática enviada por el sistema confirma la recepción técnica del pedido e indica su número identificativo, pero no constituye aceptación cuando así se especifique en la comunicación.

El contrato se considera celebrado cuando el Vendedor comunica la aceptación del pedido o comienza inequívocamente su ejecución. Para los productos personalizados, el inicio de la producción puede quedar condicionado al pago, a la recepción de los materiales necesarios y a la aprobación del boceto gráfico.

El Vendedor podrá rechazar o cancelar un pedido antes de su aceptación por motivos objetivos, entre ellos datos incompletos o inexactos, falta de autorización del pago, indisponibilidad del producto, imposibilidad técnica de la personalización, sospecha fundada de fraude, contenidos manifiestamente ilícitos, cantidades incompatibles con una venta minorista normal o incumplimientos graves anteriores. El rechazo no podrá basarse en motivos discriminatorios o contrarios a la ley.

El Comprador registrado podrá consultar sus pedidos en su área personal. El formulario de pedido y los datos contractuales se conservarán durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato y durante los períodos adicionales exigidos o permitidos por la normativa aplicable, según lo indicado en la política de privacidad.

Precios, promociones y disponibilidad

Los precios publicados en el Sitio incluyen el IVA y los demás impuestos indirectos aplicables, salvo indicación en contrario. Los gastos de envío y los posibles costes adicionales se indican antes del envío del pedido.

El precio de los productos personalizados puede variar en función del modelo, la cantidad, las opciones seleccionadas, el tipo de impresión, los materiales y los servicios gráficos solicitados. El precio definitivo se muestra en el carrito, en el presupuesto o en el resumen del pedido.

Cuando se anuncie una reducción de precio, el Sitio indicará el precio anterior conforme a la normativa aplicable. Salvo las excepciones previstas por la ley, se entenderá por precio anterior el precio más bajo aplicado al conjunto de los consumidores durante los treinta días anteriores a la reducción.

La información sobre disponibilidad se actualiza periódicamente, pero pueden producirse errores o indisponibilidades sobrevenidas. En tal caso, el Vendedor informará al Comprador sin demora indebida y reembolsará las cantidades que ya se hubieran cobrado por los productos no disponibles, salvo que se acuerde una solución alternativa.

Pagos

Los métodos de pago efectivamente disponibles se indican durante el proceso de compra y pueden incluir:

  • tarjeta de crédito, débito o prepago, gestionada a través del proveedor de pagos indicado durante el proceso de compra, actualmente Stripe;
  • PayPal;
  • transferencia bancaria anticipada;
  • pago contra reembolso para los productos e importes admitidos;
  • pago en el momento de la recogida en la sede operativa, cuando esta opción esté disponible.

La lista definitiva, las limitaciones, los posibles suplementos y las condiciones aplicables se muestran antes del envío del pedido. El pago contra reembolso puede conllevar un suplemento, actualmente indicado en 5,00 euros cuando esté disponible.

En caso de transferencia bancaria, los datos y la referencia que deberá indicarse en el concepto se comunicarán durante el procedimiento de compra o en la confirmación del pedido. La producción y el envío solo podrán comenzar tras la recepción efectiva del importe.

Los pagos realizados a través de proveedores externos también están sujetos a las condiciones aplicables a la relación entre el Comprador y el proveedor correspondiente. El Vendedor no conserva los datos completos de las tarjetas de pago y únicamente recibe la información necesaria para comprobar el resultado de la transacción y gestionar el pedido.

En caso de pago fallido o incompleto, el Vendedor podrá invitar al Comprador a regularizar la situación dentro de un plazo razonable. En caso contrario, el pedido podrá ser cancelado.

Impuestos, aranceles y entregas internacionales

Para las entregas fuera de la Unión Europea o en territorios sujetos a regímenes aduaneros especiales podrán aplicarse aranceles, impuestos de importación, gastos de despacho aduanero u otros cargos exigidos por las autoridades del país de destino.

Cuando dichos importes no sean recaudados por el Vendedor durante el proceso de compra, normalmente correrán a cargo del Comprador. Se invita al Comprador a comprobar ante las autoridades competentes los posibles cargos y restricciones aplicables. Los derechos imperativos reconocidos al Consumidor permanecen inalterados.

Producción, envío y entrega

El Sitio puede ofrecer modalidades de envío estándar, rápido o urgentísimo. Las opciones efectivamente disponibles dependen del producto, de la personalización, de la cantidad, del destino y de la época del año, y se muestran durante la compra.

Para los productos personalizados, los plazos de preparación comienzan cuando se hayan cumplido todas las condiciones necesarias para la producción, incluida la recepción del pago, de los archivos utilizables y de la posible aprobación del boceto. Los retrasos del Comprador en el envío o aprobación de los materiales implicarán un aplazamiento correspondiente de los plazos estimados.

Los plazos y costes de entrega indicados en la ficha del producto, en el carrito o durante el proceso de compra constituyen la información de referencia para el pedido. Los días festivos, los períodos promocionales, los cierres programados y el mes de agosto pueden influir en las estimaciones, siempre que la información pertinente se comunique al Comprador.

Salvo que se haya acordado un plazo distinto, el Vendedor entregará los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los treinta días siguientes a la celebración del contrato. Cuando se haya acordado un plazo de producción o entrega distinto para un producto personalizado, se aplicará el plazo específicamente aceptado por el Comprador.

Si la entrega no se produce dentro del plazo acordado, el Consumidor podrá requerir al Vendedor para que la efectúe dentro de un plazo adicional adecuado. Si el Vendedor no entrega dentro de dicho plazo, el Consumidor podrá resolver el contrato. No será necesario conceder un plazo adicional en los casos previstos por la ley, incluido cuando la fecha sea esencial y dicha circunstancia se haya comunicado antes de la celebración del contrato.

Para el Consumidor, el riesgo de pérdida o daño se transmite cuando él, o un tercero distinto del transportista y designado por él, adquiere la posesión física de los bienes. Si el transportista ha sido elegido de forma autónoma por el Consumidor al margen de las opciones propuestas por el Vendedor, el riesgo se transmite en el momento de la entrega al transportista.

En el momento de la entrega, se invita al Comprador a comprobar el número de bultos y la integridad exterior del embalaje y a comunicar sin demora cualquier daño visible, incluso aceptando la entrega con reservas cuando proceda. La ausencia de reserva o una comunicación realizada transcurridos más de ocho días no implican automáticamente la pérdida de los derechos imperativos derivados de la garantía legal.

En caso de ausencia del destinatario, se aplicarán los procedimientos del transportista. Los posibles gastos de almacenamiento, nueva entrega o devolución solo podrán cobrarse cuando hayan sido efectivamente soportados, sean imputables al Comprador y estén debidamente documentados o hayan sido previamente comunicados.

El Vendedor no responderá de los retrasos debidos a acontecimientos imprevisibles que no le sean imputables, sin perjuicio del derecho del Consumidor a utilizar los recursos imperativos previstos para la falta de entrega y a obtener el reembolso cuando el contrato se resuelva válidamente.

Derecho de desistimiento para productos no personalizados

Cuando el Comprador tenga la condición de Consumidor, tendrá derecho a desistir del contrato relativo a productos no personalizados sin indicar el motivo dentro de un plazo de catorce días.

En el caso de un solo bien, el plazo comenzará el día en que el Consumidor, o un tercero distinto del transportista y designado por él, adquiera la posesión física del bien. Para varios bienes pedidos en un único pedido y entregados por separado, comenzará con la entrega del último bien; para un bien compuesto por varios lotes o piezas, con la entrega del último lote o pieza.

El Consumidor puede utilizar la función de desistimiento en línea disponible en el Sitio:

Desistir del contrato aquí

La función permite identificar el pedido, facilitar o confirmar los datos necesarios, seleccionar los productos afectados, consultar el resumen y presentar la declaración mediante la función de confirmación. Tras el envío, el sistema envía sin demora indebida un acuse de recibo en un soporte duradero, normalmente por correo electrónico, que contiene la declaración, la fecha y hora y el código identificativo de la solicitud.

El uso de la función en línea no es obligatorio. El Consumidor también puede ejercer el derecho enviando una declaración expresa a info@brazaletesdecapitan.es o por correo postal a Teamecommerce s.r.l., Via Roma n.º 50/R, 24060 Credaro (BG).

Para respetar el plazo, basta con que la declaración sea enviada antes de su vencimiento. El desistimiento no está sujeto a una autorización previa del Vendedor.

El Consumidor deberá devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación del desistimiento, siguiendo las instrucciones operativas recibidas. Salvo comunicación distinta, el producto deberá devolverse a la dirección indicada por el Vendedor.

Los costes directos de la devolución correrán a cargo del Consumidor, salvo que el Vendedor haya aceptado asumirlos o no haya proporcionado la información exigida antes de la compra.

El producto deberá embalarse adecuadamente. Se recomienda utilizar el embalaje original cuando esté disponible, pero su ausencia no implica automáticamente la pérdida del derecho de desistimiento.

El Consumidor solo será responsable de la disminución de valor derivada de una manipulación distinta de la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del bien. Cualquier reducción del reembolso deberá ser proporcional a la pérdida de valor efectivamente comprobada y no constituirá una penalización.

El Vendedor reembolsará los pagos debidos, incluidos los gastos de entrega estándar iniciales cuando así lo disponga la ley, sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los catorce días siguientes a la comunicación del desistimiento. No se reembolsarán los costes adicionales derivados de la elección de un método de entrega distinto del método estándar menos costoso ofrecido.

El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo acuerdo expreso en contrario y sin costes para el Consumidor. El Vendedor podrá suspender el reembolso hasta recibir los bienes o la prueba de su envío, si esta se produce antes.

En caso de desistimiento relativo únicamente a algunos productos del pedido, los gastos de entrega iniciales se reembolsarán exclusivamente en la medida prevista por la normativa aplicable. No se deberá un reembolso proporcional automático cuando el coste de entrega habría permanecido inalterado incluso sin los productos devueltos.

Exclusión del desistimiento para productos personalizados

El derecho de desistimiento queda excluido para los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Consumidor o claramente personalizados según las elecciones individuales del Comprador, de conformidad con el artículo 59 del Código italiano de Consumo.

Normalmente se incluyen en esta exclusión, cuando se fabriquen sobre la base de las indicaciones individuales del cliente, los brazaletes de capitán, espinilleras, balones, camisetas y otros artículos que lleven nombres, números, fotografías, logotipos, escudos, textos, colores, composiciones gráficas, medidas especiales u otras personalizaciones que no formen parte de la configuración estándar.

La naturaleza personalizada y la exclusión del desistimiento deberán resultar de la ficha del producto, del configurador, del carrito o, en cualquier caso, de la información facilitada antes del pedido.

Cuando un pedido incluya tanto productos personalizados como productos estándar, la exclusión afectará únicamente a los productos personalizados. El Consumidor conservará el derecho de desistimiento respecto de los demás productos cuando concurran los requisitos correspondientes.

La exclusión del desistimiento no limita la garantía legal. Un producto personalizado seguirá estando protegido cuando sea defectuoso, esté dañado, no sea seguro, sea distinto del modelo o de la personalización aprobados, o no sea conforme al contrato.

Antes del inicio de la producción, el Vendedor podrá aceptar, a título comercial y cuando sea operativamente posible, una solicitud de cancelación o modificación. Esta facultad no constituye un derecho de desistimiento y las posibles condiciones se comunicarán caso por caso.

Garantía legal de conformidad

Cuando el Comprador tenga la condición de Consumidor, todos los productos, incluidos los personalizados, estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en los artículos 128 y siguientes del Código italiano de Consumo.

El Vendedor será responsable de las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega y que se manifiesten dentro de los dos años siguientes. La acción dirigida a obtener los recursos previstos por defectos que no hayan sido ocultados fraudulentamente prescribirá a los veintiséis meses de la entrega.

Salvo prueba en contrario, se presumirá que cualquier defecto que se manifieste dentro del año siguiente a la entrega ya existía en el momento de la entrega, salvo que dicha presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o del defecto.

El bien será conforme cuando corresponda a la descripción, al modelo, a la talla, a la cantidad, a la calidad, a la personalización aprobada y a las demás características previstas en el contrato; sea apto para los usos habituales y para los posibles usos particulares aceptados por el Vendedor; y se entregue con los accesorios e instrucciones prometidos.

No constituirán defectos los daños causados después de la entrega por un uso inadecuado, accidentes, desgaste normal, lavado o mantenimiento contrarios a las instrucciones. Tampoco constituirán defectos las tolerancias técnicas o cromáticas limitadas descritas previamente, siempre que no comprometan la conformidad, la seguridad, la duración o la funcionalidad.

No se prevé un plazo de caducidad de dos meses desde el descubrimiento para que el Consumidor comunique el defecto. No obstante, el problema deberá comunicarse sin demora para permitir una gestión eficaz.

La comunicación podrá enviarse a info@brazaletesdecapitan.es, indicando el número de pedido, el producto afectado y una descripción del problema. Podrán solicitarse fotografías u otros elementos cuando sean razonablemente útiles, sin que puedan convertirse en un obstáculo para el ejercicio de la garantía.

En caso de falta de conformidad, el Consumidor tendrá derecho, en primer lugar, al restablecimiento de la conformidad mediante reparación o sustitución o, para un producto personalizado, mediante una nueva fabricación conforme, sin gastos, dentro de un plazo razonable y sin inconvenientes importantes, salvo que el recurso elegido sea imposible o desproporcionado respecto de la alternativa.

Cuando concurran las condiciones previstas por la ley, el Consumidor tendrá derecho a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato. La resolución no será admisible por un defecto leve; corresponderá al Vendedor demostrar su carácter leve.

Cuando el bien deba ponerse a disposición del Vendedor para su verificación, reparación, sustitución o nueva fabricación, los gastos necesarios correrán a cargo del Vendedor. Las instrucciones operativas no constituyen una autorización discrecional de los derechos del Consumidor.

Salvo acuerdo válido en contrario, a los Compradores que no tengan la condición de Consumidor se les aplicarán los artículos 1490 y siguientes del Código Civil italiano.

Reclamaciones y asistencia

Las reclamaciones, comunicaciones y solicitudes de asistencia pueden enviarse a info@brazaletesdecapitan.es, mediante el formulario de contacto o a través de los demás canales indicados en el Sitio.

El Vendedor se compromete a examinar las comunicaciones lo antes posible y, normalmente, a responder dentro de un plazo de treinta días, salvo solicitudes especialmente complejas o necesidad de recabar información adicional.

En los casos y conforme a los procedimientos previstos por la normativa, el Consumidor podrá acudir a un organismo de resolución alternativa de litigios de consumo, o ADR, inscrito en los registros correspondientes. El recurso a un procedimiento ADR no impide acudir a los tribunales.

La plataforma europea ODR prevista por el Reglamento (UE) n.º 524/2013 ha sido clausurada: desde el 20 de marzo de 2025 ya no acepta reclamaciones y el Reglamento correspondiente fue derogado con efectos desde el 20 de julio de 2025. Por tanto, el enlace anterior a la plataforma ya no puede utilizarse.

Propiedad intelectual y contenidos del Comprador

Las marcas, denominaciones, gráficos, diseño, imágenes, textos, software, configurador y demás contenidos del Sitio pertenecen a Teamecommerce s.r.l. o a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable.

El acceso al Sitio y la compra de los productos no implican la cesión de derechos de propiedad intelectual. Los contenidos del Sitio no podrán reproducirse, modificarse, distribuirse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley.

Los derechos sobre los contenidos proporcionados por el Comprador seguirán perteneciendo al Comprador o a sus respectivos titulares. La licencia concedida al Vendedor se limita a las actividades necesarias para la configuración, producción, entrega, asistencia, gestión de reclamaciones y protección de los derechos relacionados con el pedido.

En caso de una impugnación verosímil relativa a un contenido proporcionado por el Comprador, el Vendedor podrá suspender su uso, eliminarlo de sus sistemas o canales y solicitar la documentación necesaria para verificar los derechos, respetando las obligaciones legales de conservación.

Tratamiento de datos personales

Los datos personales se tratan para gestionar el procedimiento de compra, personalizar y fabricar los bienes, ejecutar el contrato, cumplir las obligaciones legales, prestar asistencia y proteger los derechos de las partes, de conformidad con la política de privacidad.

El tratamiento necesario para la celebración y ejecución del contrato no requiere un consentimiento facultativo. Las posibles actividades de marketing, newsletters, elaboración de perfiles o publicación promocional de las personalizaciones requieren una base jurídica adecuada y, cuando sea necesario, un consentimiento independiente y revocable.

La función de desistimiento en línea recoge los datos necesarios para identificar el pedido, registrar la declaración, enviar el acuse de recibo y gestionar las correspondientes actividades contractuales, administrativas y probatorias.

El Comprador deberá evitar incluir en las personalizaciones datos personales innecesarios o contenidos relativos a terceros sin una base jurídica adecuada. La información sobre los períodos de conservación y los derechos del interesado figura en la política de privacidad.

Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes Condiciones y los contratos celebrados a través del Sitio se rigen por la legislación italiana.

Cuando el Consumidor resida habitualmente en otro país, la elección de la legislación italiana no le privará de las protecciones imperativas reconocidas por la ley que sería aplicable en ausencia de dicha elección.

Para los litigios con un Consumidor será competente el tribunal del lugar en el que el Consumidor tenga su residencia o domicilio, cuando así lo disponga la normativa aplicable, sin perjuicio de las normas europeas e internacionales sobre competencia judicial.

Para los litigios con Compradores que no tengan la condición de Consumidor, el Tribunal de Bérgamo tendrá competencia exclusiva, salvo disposición imperativa en contrario.

La posible nulidad o ineficacia de una cláusula individual no implicará la nulidad de las demás disposiciones, que seguirán produciendo efectos dentro de los límites permitidos por la ley.

Última actualización: 24 de julio de 2026